Cookie-Richtlinie

1. Kurz vorweg: wozu wir Cookies einsetzen

Cookies sind kleine Dateien, die bei der Nutzung von ScoutSocial auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser wiederzuerkennen, Ihre Einstellungen zu behalten und grundlegende Funktionen der Plattform bereitzustellen. ScoutSocial verwendet Cookies und ähnliche Technologien (etwa den lokalen Speicher des Browsers), damit die Plattform in mehreren Bereichen zuverlässig, sicher und nützlich bleibt:

Authentifizierung und Sicherheit. Sichere Sitzungen aufrechterhalten und Konten schützen.

Planung und Veröffentlichung. Sicherstellen, dass eingereihte und geplante Beiträge zuverlässig ausgeführt werden.

KI-Verarbeitung. Den Stand einer mehrstufigen Inhaltserstellung halten, damit der Fortschritt beim Navigieren nicht verloren geht.

Analyse und Erkenntnisse. Nutzungsmuster über Dashboards, Leistungsansichten und Experimente hinweg nachvollziehen.

Einstellungen und Arbeitsabläufe. Konfigurationen über Inhalts-Pipelines, Vorlagen und Arbeitsbereiche hinweg behalten.

Nicht erforderliche Cookies können Sie jederzeit steuern oder deaktivieren.

2. Wie wir Cookies verwenden

Wir fassen Cookies nach ihrem Zweck innerhalb von ScoutSocial zusammen.

3. Speicherdauer und Herkunft von Cookies

Die von ScoutSocial verwendeten Cookies unterscheiden sich in Speicherdauer und Herkunft:

Speicherdauer

• Sitzungs-Cookies: laufen ab, sobald Sie Ihren Browser schließen
• Dauerhafte Cookies: bleiben für einen festgelegten Zeitraum oder bis zur Löschung erhalten

Ihre Cookie-Einstellungen werden bis zu 1 Jahr in einem dauerhaften Cookie namens scoutsocial_consent gespeichert, damit Sie die Kategorien Funktional und Analyse steuern können, ohne bei jedem Besuch erneut zu wählen.

Herkunft

• Erstanbieter-Cookies: werden unmittelbar von ScoutSocial gesetzt
• Drittanbieter-Cookies: werden von vertrauenswürdigen Partnern gesetzt (siehe unten)

4. Cookies Dritter und Dienstleister

Für den Betrieb von ScoutSocial arbeiten wir mit einer begrenzten Zahl vertrauenswürdiger Anbieter zusammen. Diese Anbieter können im Rahmen ihrer Leistungen Cookies setzen oder Daten verarbeiten.

Zu den wesentlichen Anbietern gehören:

• Clerk – Authentifizierung und Sitzungsverwaltung.
• Paddle – Abrechnung, Abonnementverwaltung und Bezahlvorgang (Paddle ist unser Vertragshändler).
• Google Analytics – Produktanalyse, mit Ihrer Einwilligung.
• Meta-Pixel – Werbung und Conversion-Analyse, mit Ihrer Einwilligung.
• Google reCAPTCHA – Schutz vor Bots und Missbrauch in öffentlichen Formularen (Beta-Anmeldung, Kontakt).
• Amazon Web Services und vergleichbare Infrastrukturanbieter – Hosting, Speicher und Hintergrundverarbeitung (diese Anbieter setzen in der Regel keine Tracking-Cookies in Ihrem Browser; bei interaktiven Vorgängen können technische Sitzungskennungen gesetzt werden).
• OpenAI, Anthropic – Sprachmodell-Inferenz für die KI-gestützte Inhaltserstellung und die KI-Erkenntnisse. Diese KI-Anbieter setzen im Regelfall keine Cookies im Browser der Nutzerin oder des Nutzers; die Aufrufe erfolgen von Server zu Server aus ScoutSocial heraus.

Bei der Verbindung von Konten verbundener Plattformen (LinkedIn, X, Meta mit Facebook und Instagram, TikTok, YouTube und Google) können im Rahmen des sicheren OAuth-Verfahrens Cookies Dritter in Ihrem Browser gesetzt werden; für diese Cookies gelten die Richtlinien der jeweiligen verbundenen Plattform.

Für jeden Dritten gelten dessen eigene Datenschutz- und Cookie-Richtlinien.

5. Ihre Cookie-Einstellungen verwalten

Sie bestimmen, wie nicht erforderliche Cookies eingesetzt werden. Sie können:

• Cookies über unseren Cookie-Hinweis annehmen oder ablehnen
• Ihre Einstellungen in Ihren Kontoeinstellungen ändern
• Ihren Browser so einrichten, dass er Cookies blockiert oder löscht

Bitte beachten Sie: Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionsfähigkeit beeinträchtigen, insbesondere bei Funktionen rund um Planung, Analyse und gespeicherte Einstellungen.

5.1 Wie wir Ihre Entscheidung festhalten und beachten

Bei Ihrem ersten Besuch erscheint ein Cookie-Hinweis mit drei Möglichkeiten: Alle annehmen, Nicht erforderliche ablehnen und Anpassen. Ihre Entscheidung wird in einem Erstanbieter-Cookie namens scoutsocial_consent festgehalten, zusammen mit einem serverseitig gespeicherten, mit Zeitstempel versehenen Einwilligungsnachweis. Der Nachweis erfasst: Ihre Auswahl, die freigegebenen Kategorien, die zum Zeitpunkt geltende Fassung dieser Richtlinie sowie die bei der Auswahl verwendete IP-Adresse. Sie können die Auswahl jederzeit erneut aufrufen, über den Link Cookie-Einstellungen im Fußbereich oder unter Einstellungen → Arbeitsbereich und Präferenzen → Datenschutz und Cookies; Ihre geänderte Auswahl wirkt sofort. Ein Verfahren nach dem Muster „Einwilligen oder bezahlen“ setzen wir nicht ein.

5.2 Global Privacy Control und Do Not Track

ScoutSocial beachtet das Signal Global Privacy Control (GPC) als Widerspruch gegen nicht erforderliche Cookies und, soweit einschlägig, als Widerspruch gegen Verkauf oder Weitergabe nach dem CCPA. Browser, die GPC übermitteln, werden so behandelt, als hätten sie Nicht erforderliche ablehnen gewählt. Den älteren Do-Not-Track-Header (DNT) werten wir derzeit nicht aus.

6. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit anpassen. Die aktualisierte Fassung veröffentlichen wir auf dieser Seite mit einem neuen Datum unter „Zuletzt aktualisiert“ und bemühen uns, bei wesentlichen Änderungen rechtzeitig per E-Mail oder über eine Benachrichtigung in der Anwendung zu informieren. Die weitere Nutzung von ScoutSocial nach dem Wirksamwerden gilt als Annahme der aktualisierten Richtlinie.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie oder zu unserem Einsatz von Cookies haben, wenden Sie sich an legal@scoutsocial.ai.